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木门销售人员如何成为金牌导购 发布时间:2020-05-18
终端对于木门Ё行业而言⊙

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,优≮≯秀的木门销售人员

能够有效且迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎∪么才能

掌握消费者的购⌒买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿╯╰太↔“贴身”

在终端,有客户进店,销售员往往是立马招&呼客户,并紧随客户选产品,客户₪큐走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事ↆ实上,客户也ↀ要分类别,根۩据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客户跟得太紧↹,客卍户反而被“逼走”的情况。为此木门导〓购最佳的▒做法是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些客户对装修风格的喜好等基ζ本情况,再引导客户到他喜欢的产¤品风格区域,告诉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。


不要贬╞低竞争对手

现在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会Ψ直接选好品牌,然后直奔品Г牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问З某某品牌的店铺位置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,你∨是告诉他,还是不告●诉呢?”

面对这种刚▲情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户需要哪℡种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时说一些某某┊┋品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位ё-置。

然而,要想成为一个王牌导购,就ζ不应该如此。木门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,⿹且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,〗并试▀图引◥导其进店选β择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做╢一▧些方向指К引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价╭╮比。

互相学习提▂▃▅▆█升技巧

除了在实】际销售ↅ中不断积累总结销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门经۩销商可以每й周开分享销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成·单等等。

其实,木门销售⊥人员可以利用下班空余时⌒间来提升自己的素养,可以学习设计知识,在向消费者Ъ介绍ㄨ木门产品时,可″以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门导购╪。

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